一、主要職責(zé)

（一）處理縣內(nèi)外群眾來信、來電、網(wǎng)上信訪，接待群眾來訪；

（二）承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其所屬部門、單位、縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)；

（三）協(xié)調(diào)處理跨區(qū)縣、跨部門的重要信訪問題；

（四）檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門的信訪工作，組織實(shí)施全縣信訪工作的目標(biāo)管理；

（五）收集人民群眾建議意見，為縣委、縣政府提供參考；

（六）負(fù)責(zé)全縣信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，組織信訪干部的培訓(xùn)；

（七）負(fù)責(zé)心連心熱線、民調(diào)中心來信來電辦理工作；

（八）依據(jù)政策規(guī)定，做好來訪群眾的思想疏導(dǎo)工作；

（九）健全完善全縣信訪工作體制機(jī)制；

（十）建立全縣信訪基礎(chǔ)臺(tái)賬；

（十一）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工

黨組書記、局長(zhǎng)  黃建英

全面主持局黨組、行政工作。

基本信息：四川夾江人，1972年6月出生，1992年3月參加工作，2004年3月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大學(xué)學(xué)歷。

黨組成員、副局長(zhǎng)  徐琳琳

分管接訪股，協(xié)助局長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)群眾來訪接待、信訪事項(xiàng)辦理。

基本信息：四川夾江人，1980年11月出生，1998年12月參加工作，2003年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大學(xué)學(xué)歷。

黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記  郭宇

分管機(jī)關(guān)黨委、辦公室等，協(xié)助黨組書記、局長(zhǎng)工作，指導(dǎo)辦公室、行政后勤等機(jī)關(guān)管理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政、意識(shí)形態(tài)、干部人事、群團(tuán)事務(wù)、脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)衛(wèi)等工作。

基本信息：四川夾江人，1981年3月出生，2010年5月參加工作，2012年10月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大學(xué)學(xué)歷。

副局長(zhǎng)  王利均

分管網(wǎng)絡(luò)投訴受理股、辦信股、心連心服務(wù)中心，協(xié)助局長(zhǎng)工作,負(fù)責(zé)群眾來電來信和網(wǎng)上信訪受理、“心連心”服務(wù)等工作。

基本信息：四川夾江人，1971年12月出生，1995年10月參加工作，1998年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大專學(xué)歷。

三、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

（一）辦公室

負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、檔案、機(jī)要、財(cái)務(wù)等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；承擔(dān)保密、信息、應(yīng)急、安全、資產(chǎn)管理等工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)績(jī)效管理、信訪業(yè)務(wù)督查考核和信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作；承擔(dān)縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作。

（二）接訪股

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群眾到縣上訪，對(duì)來訪情況進(jìn)行綜合分析，反映重要信息；轉(zhuǎn)辦、交辦、轉(zhuǎn)送重要來訪事項(xiàng)和來訪案件，承辦上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件；負(fù)責(zé)相關(guān)信訪事項(xiàng)督辦和復(fù)查工作；對(duì)全縣有關(guān)接訪工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。

（三）辦信股

負(fù)責(zé)辦理群眾給縣委、縣政府和縣委常委、副縣長(zhǎng)來信；負(fù)責(zé)對(duì)群眾意見建議的辦理和反饋工作；負(fù)責(zé)對(duì)群眾來信進(jìn)行綜合分析，反映重要信息；承辦上級(jí)部門轉(zhuǎn)交辦的群眾來信；負(fù)責(zé)相關(guān)信訪事項(xiàng)督辦和復(fù)查工作；對(duì)全縣辦信工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。

（四）網(wǎng)絡(luò)投訴受理股

負(fù)責(zé)辦理群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，承擔(dān)上級(jí)交辦的網(wǎng)上信箱、網(wǎng)絡(luò)留言、網(wǎng)上投訴的辦理、反饋、綜合分析工作，反映網(wǎng)絡(luò)重要信訪信息、意見建議；負(fù)責(zé)相關(guān)信訪事項(xiàng)督辦和復(fù)查工作；對(duì)全縣網(wǎng)上信訪、網(wǎng)絡(luò)投訴辦理工作具體指導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)單位開展網(wǎng)上意見建議征集。

機(jī)關(guān)黨委：負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及下屬事業(yè)單位黨建、群團(tuán)、意識(shí)形態(tài)、黨風(fēng)廉政等工作。

四、下屬單位

夾江縣“心連心”服務(wù)中心。

五、聯(lián)系方式

單位地址：夾江縣建設(shè)路87號(hào)；

郵政編碼：614100；

辦公時(shí)間：上午9：00－12：00；下午14：00－18：00；

電話：0833－5656506。